인터픽셀

안녕하세요 고객님.

고객 만족을 위해 최선을 다하는 당신의 Pick!, 인터픽셀 입니다.

간혹 노트북에 서브 모니터를 연결하여 사용할 때나, 듀얼 모니터 구성처럼 모니터가 2대 이상일 때 모니터 잠금, 화면보호기 실행 또는 절전 모두 후 서브 모니터의 바탕화면 아이콘 또는 열어놓았던 창이 메인 모니터로 이동하는 현상의 버그로 겪고 계시다면 아래 내용 참고해 보시기 바랍니다.

우선 해당 증상은 윈도우의 Rapid Hot Plug Detect 문제로 발생하는 경우가 있으며 이 문제는 Microsoft에서도 인지를 하고 있어 빌드 업데이트마다 꾸준히 개선을 하고 있습니다. 

그러므로 제일 먼저 윈도우의 업데이트 상태가 최신인지 확인하시고 최신 상태가 아니라면 최신 상태로 업데이트를 해보시는 것을 추천드립니다. 

윈도우10일 경우 윈도우11로 업그레이드해 보시는 것도 좋습니다.



 

또한 모니터 교체 후 기존 모니터와 신규 모니터의 정보가 레지스트리 내에서 충돌하는 경우에도 발생할 수 있다고 알려져 있습니다.

그러므로 하기와 같은 방법을 조치해 보시는 것을 권장해 드립니다.

1) 장치 관리자에서 보이지 않는 장치로 인식하는 모니터 모두 제거 후 재부팅



 

2) 해당 증상 방지 프로그램 설치

https://github.com/kangyu-california/PersistentWindows?tab=readme-ov-file



 

3) 전체 포맷 후 재부팅 - 가장 확실한 방법

https://blog.naver.com/feena74/223379268351


감사합니다.